Zunächst wurde ermittelt, wie die IT-Infrastruktur die Anforderungen von WestLotto optimal abdecken kann und wie ein Zielsystem in Zukunft aussehen soll. Als wichtigste Entscheidungsmerkmale wurden hierbei Hochverfügbarkeit, Redundanz, Zukunftsfähigkeit, Skalierbarkeit und Akzeptanz bei den Mitarbeitern identifiziert. Daraufhin konnte evaluiert werden, welche Produkte für die Zielvorgabe infrage kamen. Die Entscheidung fiel zugunsten des Microsoft Produktportfolios, insbesondere der Exchange Suite.

Ausschlaggebend für das Vertrauen in die Projektumsetzung mit pco war die ausgereifte Kompetenz der pco Mitarbeiter bei der interdisziplinären Migration unterschiedlicher Infrastruktursysteme. „Es bestehen alle erforderlichen Zertifizierungen, sodass pco die Anforderungen von WestLotto aus einer Hand abbilden kann.“, erklärt Manfred Kortemeyer, Referatsleiter IT-Services und Projektverantwortlicher im Hause WestLotto. Das pco Vorgehensmodell sowie Konzept und Methodik des Projektmanagements sind deutlich auf die Ansprüche von Mittelstandsunternehmen ausgerichtet. Bei der Koordination und Zusammenführung unterschiedlicher technischer Themenbereiche bringen die pco Projektmanager die entsprechenden Fachqualifikationen sowie ein hohes Maß an Erfahrung mit.

Es wurde ein detailliertes Migrationskonzept erstellt, das die vorhandene Novell Umgebung einschließlich sämtlicher dort bereitgestellter Dienste in eine homogene und einheitliche Server Umgebung unter Microsoft Windows Server als Netzwerkbetriebssystem sowie Microsoft Exchange Server als Messaging-Plattform überführt. Besonders zu berücksichtigen waren hierbei grundlegende Netzwerkdienste, Strukturierung des Active Directory, File Services und Nutzerverzeichnisse, Print Services, Proxy Services, Messaging und E-Mail sowie Migration und Installation von vorhandenen Clients und Workstations. Weitere Erwartungen an das Projekt waren eine unterbrechungsfreie Migration  ohne Beeinträchtigung für die Anwender und die Beibehaltung der ursprünglichen administrativen Workflows.

• Virtualisierung – Bereitstellung aller Services in einer neuen virtualisierten Systemumgebung 
• Verfügbarkeit – Bereitstellung einer hochverfügbaren Back-End Infrastruktur
• Servicequalität – Neue Back-End Services müssen mindestens eine gleichwertige Servicequalität d.h. Performance und Verfügbarkeit gewährleisten, wie bisher auf Novell Technologien betriebene Systeme 
• Lizenzkosten senken – Einsparung von Lizenzgebühren durch definierten rechtzeitigen Migrationsabschlusstermin
• Know-how Aufbau – Umsetzung der Maßnahmen zur Implementierung der Zielinfrastruktur durch die IT-Abteilung der Westlotto, Erwerb von technischem Know-how im Rahmen eines „Training on the Job“ 
• Standards – Verwenden einheitlicher technischer Standards, z. B. Hochverfügbarkeit, identische Betriebssysteme für Back-End Systeme

Die Bereitstellung der Zielinfrastruktur basiert auf einer Virtualisierungslösung. Diese wird redundant in zwei Rechenzentren des Kunden bereitgestellt. Die erforderliche Infrastruktur war bei WestLotto bisher nicht vorhanden und musste konzipiert und implementiert werden. Bei der Planung der Kapazitäten wurden Anforderungen an zukünftige Erweiterungsmöglichkeiten berücksichtigt. Des Weiteren wurden Anforderungen aus dem Business Continuity Plan des Unternehmens beim Sizing der IT-Infrastrukturarchitektur mit umgesetzt.

Manfred Kortemeyer betont nach dem Projektabschluss, dass neben der technischen Expertise der pco auch das professionelle, methodische Vorgehen besonders wichtig war. Das Projektmanagement bei pco basiert auf einem mehrstufigen Vorgehensmodell mit Ist-Aufnahme, Grobkonzept, Konzeptabnahme des Kunden, technischem Detailkonzept, Umsetzung und Abnahme.

Weiterhin legte Herr Kortemeyer großen Wert auf die umfangreiche technische Dokumentation und Betriebshandbücher, Training on-the-job für die Administratoren und dem damit verbundenen Wissenstransfer: „Mit dem Migrations- und Virtualisierungsprojekt wurden Plattform und Anforderungen bei WestLotto umfassend installiert. Damit wird zum Beispiel die Nutzung zusätzlicher Services zukünftig einfacher zu realisieren sein.“

1. Analyse und Aufnahme der vorhandenen Novell Umgebung
2. Konzept für Zieldesign. Beschreibung von Services in einem möglichen Zieldesign:
   Active Directory, DNS, DHCP, Mail Service, Print Service, File Service, Public Key Infrastruktur
3. Erstellung eines Migrationskonzeptes zur Umstellung von der vorhandenen Novell Umgebung in eine Microsoft Umgebung. Empfehlung von Migrationstools
4. Infrastruktur Bereitstellung und Bereitstellung der virtuellen Serversysteme
5. Projektmanagement, Zeitplanung sowie Koordinierung der Projektschritte
6. Installations- und Konfigurationsunterstützung bei der Umsetzung der Migration