Agent of the month

Einen IT-Support Agenten hautnah erleben

KI ist in aller Munde. Doch wie und wo können KI-Agenten eigentlich ganz konkret unterstützen? Genau das zeigte Steffen Grothmann am 09. September beim ersten 'Agent of the month'.

Anhand des Agenten "Theo", einem IT-Support-Assistenten, konnten Teilnehmende live und in Aktion erleben, wie ein KI-Agent eine Aufgabe aus dem Arbeitsalltag unterstützt oder übernimmt: live, praxisnah und nachvollziehbar.

In diesem Artikel findest Du die Aufzeichnung.

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10. September 2026
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Artificial Intelligence
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Jana Plogmann

Der IT-Support Assistent im Fokus

Zu Beginn des digitalen Events traten drei Agenten an. Die Teilnehmenden konnten wählen, welcher dieser Agenten genauer unter die Lupe genommen werden soll. Die Wahl fiel auf den Agenten "Theo", einen IT-Support Assistenten. 

In der Aufzeichnung erfährst Du: 

  • Wie funktioniert der IT-Support Assistent "Theo"?
  • Wie ist er aufgebaut?
  • Welche Prompts und Abläufe stecken dahinter?
  • Und wo liegen seine Stärken und Grenzen?
  • Wie lässt sich der Agent weiterentwickeln und auf andere Aufgaben oder Bereiche übertragen?

Zur Aufzeichnung

Zeigt das erforderliche Feld an

Nach Eingabe Deiner Daten schicken wir Dir die Event-Aufzeichnung 'Agent of the month - einen IT-Support Assistenten hautnah erleben' an Deine gewünschte E-Mail-Adresse. 

 

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Tim Gravemann

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