Eckdaten zur Studie
An der aktuellen Umfrage, die vom 20. Mai bis 5. Juli 2022 geöffnet war, beteiligten sich 2.335 IT-Verantwortliche und IT-Entscheider. Bewertet wurden die Leistungen der Systemhauspartner und IT-Dienstleister in insgesamt 2.318 IT-Projekten. Im Rennen um die Top-Platzierungen traten insgesamt mehr als 720 IT-Dienstleister an. Die Ergebnisse dieser Befragung bilden die Basis für die Rankings zum besten IT-Dienstleister Deutschlands. Die bis 2020 als "Beste IT-Systemhaus Studie" bekannte Umfrage wurde nun umbenannt und trägt ab sofort den Namen "Beste IT-Dienstleister" Deutschlands.
Die Ergebnisse dieser Befragung bilden die Basis für die Rankings der Besten IT-Dienstleister Deutschlands 2022 und für die Verleihung der „Bester IT-Dienstleister“-Awards 2022 an die jeweils am besten bewerteten Unternehmen. Die Studie gibt außerdem Aufschluss über die künftigen IT-Strategien und Entscheidungsprozesse der IT-Anwender.
Top-Platzierung im Gesamt-Ranking
Auch in diesem Jahr konnten wir wieder eine sehr gute Platzierung im Ranking der besten IT-Dienstleister in der Umsatzklasse bis 50 Mio. Euro Jahresumsatz erreichen. 2022 erreichen wir mit unseren Leistungen in dieser Kategorie den 29. Platz mit einem NPS (Net Promoter Score) von 76,30. Der NPS ist die zentrale Kennzahl, die den Erfolg eines Unternehmens bemisst. Neben der Platzierung im Gesamt-Ranking konnten wir in zwölf weiteren Kategorien Platzierungen erreichen.
1. Platz | Unkomplizierte Zusammenarbeit
In der Kategorie "Unkomplizierte Zusammenarbeit" konnten wir mit einem NPS-Wert von 100 den 1. Platz und damit die Top-Platzierung erreichen. Mit diesem Ranking lassen wir große namenhafte Unternehmen mit deutlichem Vorsprung hinter uns.
Weitere Top-Platzierungen
Darüber hinaus sind uns sehr gute Platzierungen in folgenden Kategorien gelungen:
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Betreuung im Nachfeld | Wartung | Schulung - Platz 13 mit einem NPS von 90,00
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Beratungskompetenz | IT-Architektur | Lösungsmodelle - Platz 16 mit einem NPS von 90,00
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Individuell abgestimmte Angebotserstellung - Platz 17 mit einem NPS von 90,00
- Termintreue | Einhaltung vereinbarter Deadlines - Platz 31 mit einem NPS von 80,00
