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Betrieb und Optimierung

Wir stehen für langfristigen IT-Service.

Schön, wenn’s ein anderer macht.

Die heutigen Umgebungen werden immer komplexer. Es ist das Zusammenspiel aus Netzwerk, Server / Storage Infrastruktur, Betriebssystemen, Applikationen und Cloud zu betrachten – mit allen notwendigen Betriebsaufgaben. Vielfach gibt es hierbei viel zu viele Themen für den einzelnen IT-Mitarbeiter. 

Aus unserer langjährigen Erfahrung bei Kundenprojekten und dem eigenen Betrieb beim Kunden, können wir mit Ihnen an einer Optimierung Ihrer Umgebung arbeiten. Häufig kann durch Einsatz neuerer Systeme oder auch anderer Lösungen der Betriebsaufwand und die Komplexität reduziert werden. Darüber hinaus können wir Sie aber auch bei Betriebsaufgaben entlasten. Dies kann in Form von punktueller Unterstützung bei einzelnen Aufgaben und Projekten sein, oder durch die Übernahme des Betriebs einzelner Aufgaben oder des ganzen Betriebes. Wir übernehmen für unsere Kunden Aufgaben im Netzwerk, Security oder Server / Storage Umfeld.

Steht bei Ihnen der Austausch eines dieser Systeme an oder erscheint Ihnen die installierte Umgebung zu komplex? Dann sprechen Sie uns gerne an! Wir bieten Ihnen auch Lösungen wie eine komplette Virtualisierungsumgebung inkl. des Betriebes als Service an, bei dem Sie nutzungsabhängig nur das zahlen, was Sie auch wirklich nutzen. Dies gilt auch für den Betrieb Ihrer On-Premises Umgebung. 

Unsere Services

Wir halten Ihnen den Rücken frei, damit Sie sich auf Ihr Geschäft und die Entwicklung der IT passend zu Ihrer Unternehmensstrategie konzentrieren können. Unsere Services im Bereich Betrieb und Optimierung:

  • Lifecycle-Management
  • Backend-Help-Desk
  • Backend-Betrieb
  • Backup as a Service
  • Disaster Recovery Site

Lifecycle-Management

Wir erinnern Sie frühzeitig an auslaufende Software-Wartungsverträge oder Hardware Garantie-Verträge. Wir empfehlen Ihnen, ob eine Vertragsverlängerung, evtl. ein Neukauf oder ein Wechsel der Vertragsparameter für Ihre Umgebung die sinnvollste Option ist und begleiten Sie bis zum neuen Vertragsabschluss. Immer passend zum Lebenszyklus Ihrer Systeme. 

Backend-Help-Desk

Wir bieten Ihnen Unterstützung für Ihre IT-Administration zur Lösung akuter Probleme oder Supportanfragen. Im Störungsfall stehen qualifizierte Mitarbeiter aus allen technologischen Bereichen unseres Portfolios für Sie in vertraglich zugesicherten Reaktionszeiten wie Next Business Day oder 24x7 bereit. In regelmäßigen Abständen beraten wir Sie, inwieweit die durch den Backend-Help-Desk-Vertrag abgesicherten IT-Bereiche weiter optimiert werden können.

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Backend-Betrieb

Mit diesem Full-Service-Management unterstützen wir Sie von der Betreuung einzelner Infrastrukturkomponenten (z.B. Firewall oder Netzwerk) oder Infrastrukturapplikationen (z.B. Active Directory oder Exchange), bis hin zu kompletten IT-Infrastrukturen. Unser Backend-Betrieb entlastet Sie. Dadurch sind Sie für den zunehmenden Fachkräftemangel und die stetig steigende Komplexität der IT-Systeme optimal gewappnet.

Backup as a Service

Hackerangriff? Kein Problem denn ich habe ein Backup: Das wird eine Aussage sein, die Sie danach nicht wieder hören. Angreifer heutzutage verschlüsseln als eines der ersten Ziele Ihr Backup. So sind Sie direkt außer Gefecht gesetzt, da Ihr Produktivsystem und Backup-System betroffen sind.

Unsere Lösung: Backup-Copy-Site in der Microsoft-Azure-Cloud: Das Backup des Backups. Wir können Ihnen mit Hilfe der Microsoft Azure Cloud einen sicheren und hochverfügbaren Sicherungsort bieten, in dem Sie eine Backup Kopie sichern können. Mittels Veeam Technologie wird Ihr Backup in die Microsoft Cloud gesichert. Während wir die Umgebung pflegen und managen, liegt immer eine aktuelle Kopie Ihres Backups bereit.

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Disaster Recovery Site

Wir stellen Ihnen in der Microsoft Azure Cloud eine voll funktionsfähige Disaster Recovery Site zur Verfügung, die von uns betrieben und gemanaged werden kann. Im Worst-Case haben Sie so die Möglichkeit, Ihre Desaster Recovery Site hochzufahren und ohne Produktionsausfall weiter zu arbeiten.

Ansprechpartner

Timo Niehoff

Timo Niehoff

Business Development Manager

Managed Services

Tel.: 0541 605 6517

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