Managed Service Engineer (m/w/d) – Cyber Security
Alles. Mit Dir.
Du willst nicht einfach Support machen, sondern echten Service bieten? Willkommen in unserem Cyber Security Team. Hier arbeitest Du mit erfahrenen Kolleg:innen daran, IT-Umgebungen sicher, stabil und zukunftsfähig zu halten und Kund:innen nicht nur zu unterstützen, sondern wirklich zu begeistern.
Unser Ziel: Exzellente Managed Services in Cyber Security und Modern Infrastructure.
Dafür brauchen wir Menschen, die Technik verstehen, Verantwortung übernehmen und Lust haben, Sicherheit erlebbar zu machen – für Kund:innen, die uns ihr Vertrauen schenken.
Wenn Du IT liebst, im Tagesgeschäft gerne den Überblick behältst und dabei vorausschauend, lösungsorientiert und im Team agierst, dann passt Du perfekt zu uns.
Deine Mission im Team.
- Im Tagesgeschäft betreust Du unsere Kund:innen im Managed Service Cyber Security – mit Schwerpunkt auf User Protection (z. B. Endpoint-, E-Mail- oder Web-Security).
- Du arbeitest im Ticketsystem, bearbeitest Anfragen strukturiert und priorisierst sie passend zur Situation. Dabei hast Du immer das Ziel, Lösungen zu schaffen, nicht nur Tickets zu schließen.
- Sicherheitsvorfälle erkennst Du frühzeitig, reagierst professionell und sorgst dafür, dass Systeme sicher und performant bleiben.
- Proaktiv behältst Du Schwachstellen, Updates und Policies im Blick und leitest Maßnahmen ab, bevor Probleme entstehen.
- Du unterstützt beim Onboarding neuer Kund:innen, richtest Security-Lösungen ein und stellst sicher, dass Standards und Best Practices eingehalten werden.
- Durch saubere Dokumentation, Monitoring und transparente Kommunikation trägst Du dazu bei, dass Servicequalität sichtbar und erlebbar wird.
Wir freuen uns, wenn Du einige dieser Skills mitbringst.
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration bildet Dein Fundament.
- Du bringst erste Erfahrung oder große Begeisterung im Bereich IT-Security oder Managed Services mit, idealerweise in Themen wie Endpoint Protection, E-Mail Security oder Threat Detection.
- Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und übernimmst gerne Verantwortung mit dem Anspruch, Kund:innen bestmöglich zu unterstützen, nicht nur Anfragen zu bearbeiten.
- Und nicht zuletzt: Du möchtest Teil eines Teams sein, das Vertrauen lebt, Wissen teilt und mit Dir gemeinsam exzellente IT-Security erlebbar macht.
Darum solltest Du zu uns kommen.
Wir sind pco.

Wir sind zukunftsorientiert.
In einer digitalen Welt entscheiden die passenden IT-Strategien über die Zukunft von Unternehmen.

Wir sind erfahren.
Wir verbinden die Expertise von über 230 führenden IT-Expert:innen mit einem schlagkräftigen Portfolio. Und das seit mehr als als 40 Jahren.

Wir suchen Talente wie Dich.
Möchtest auch Du Teil unseres Teams werden? Dann bewirb Dich.
pco steht für mich nicht nur für innovative Technologie-Lösungen, sondern auch für eine starke Gemeinschaft, die zusammen die Zukunft gestaltet. Im Fokus steht die Symbiose aus Expertise und Kreativität, die sich in jeder Lösung, die wir schaffen, widergespiegelt. Das macht die Arbeit für und bei pco besonders.

Das sagen Mitarbeitende über uns
Kununu ist Europas größte Plattform für Arbeitgeberbewertungen und für Informationen zur Unternehmenskultur. Mit über 9 Millionen authentischen Erfahrungsberichten kannst Du Dich über Unternehmen und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden informieren. Wir sind erneut als Top Company ausgezeichnet worden. Nur fünf Prozent von mehr als einer Million Unternehmen auf kununu sind mit dem Top Company Siegel ausgezeichnet.
Wir sind ausgezeichnet.



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