Dein Job
- Du bist Consultant und Prozessgestalter für den Geschäftsbereich Managed Services
- Du kommunizierst direkt mit internen und externen Kunden, um Projekte voranzutreiben und Probleme zu lösen
- Du analysierst Themen der Wertschöpfungskette innerhalb des Geschäftsbereichs und erarbeitest Verbesserungsvorschläge/ Lösungen
- Du treibst interne Verbesserungen innerhalb der Teams in enger Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Menschen voran
- Du bist fachlicher Ansprechpartner für den Bereich Managed Services und die dazugehörigen Technologien (z. B. Cloud, Back-up Systeme, Monitoring)
- Du arbeitest Hand in Hand mit den Projekt- und Servicemanagern für unsere Kunden, indem Ihr Abläufe und Verantwortlichkeiten definiert, priorisiert und transparent macht
- Du bist der Sparringspartner für den Business Development Manager des Bereichs Managed Services
Das solltest Du mitbingen
- Du hast einen anerkannten Abschluss im technischen und/oder IT-Bereich oder bist Quereinsteiger mit entsprechender Zusatzqualifikation und Vorerfahrung
- Du kennst Dich im Bereich Managed Services aus, weil du mehrere Jahre Berufserfahrung darin oder in einem ähnlichen Umfeld hast
- Idealerweise hast Du auch Erfahrungen und Zertifizierungen im Projektmanagement und ITIL
- Für Dich ist Kundenorientierung selbstverständlich
- Es macht Dir Spaß, Prozesse zu analysieren und zu hinterfragen und sie kontinuierlich zu verbessern
- Du hast ein Fingerspitzengefühl, in kritischen (Kunden-) Situationen, alle Beteiligten auf einen konstruktiven Lösungsweg zu führen
- Du magst es, Freiräume eigenverantwortlich zu nutzen, um Themen im Sinne unserer Kunden, der Unternehmensziele und mit den Kollegen und Kolleginnen voranzutreiben
Das bieten wir Dir
- Eine unbefristete Anstellung im besten Team
- Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und eine menschliche Unternehmenskultur
- Hochwertige IT-Ausstattung für effizientes standortunabhängiges Arbeiten
- Fachliche & überfachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betrieblich geförderte Sportangebote wie z.B. Businessbike oder Hansefit
- Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und Kindernotfallbetreuung
- Regelmäßige Teamevents & feierliche Anlässe
- Für uns selbstverständlich: Kaffee, Wasser, Tee, frisches Obst & Kantine
Wer wir sind
In einer digitalen Welt entscheiden die passenden IT-Strategien über die Zukunft von Unternehmen. pco verbindet die Expertise von mehr als 150 führenden IT-Experten mit einem schlagkräftigen Portfolio, um die beste aller denkbaren Gesamtlösungen für Unternehmen des Mittelstands zu schaffen – und das bereits seit 35 Jahren. Möchtest auch Du Teil unseres leistungsstarken Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt!
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